Szállítás és kézbesítés
Regisztráció, címek és tanúsítványok
Elérhető nemzetközi szállítás?
Ha a Catawikin vásárolok járművet, szükség van az eredeti papírokra?
Az autó, amit megvásároltam amerikai címmel rendelkezik. Így tudom regisztrálni a saját országomban?
Miért nincs rendszámtáblája az autónak, amit megvásároltam?
Vámok és díjak
Kell-e vámot fizetnem?
Ki a felelős egy tárgy importálásáért?
Mire van szükségem ahhoz, hogy importáljak egy tárgyat az EU-ba?
Vevő vagyok. Szükséges adót fizetnem a Catawikinek?
Szállítási költség
Miért kell kétszer fizetnem a szállítási költségekért?
A szállítási költség rendkívül magas. Mit tehetek?
Ki fizeti a szállítási költségeket?
Lehetőség van egyetlen csomag kifizetésére abban az esetben, ha több tárgyat vásárolok ugyanattól az eladótól?
Miért különböznek a tényleges szállítási költségek a kifizetett összegtől?
Szállítási és kézbesítési problémák
Mi történik, ha a megrendelésemet visszaküldték az eladónak?
Mi a legjobb módja a problémás ügyek kezelésének, miután megérkezett a megrendelésem?
Mit tegyek, ha üres dobozt kaptam?
A jármű, amit vettem, a kézbesítés során megsérült. Mit tegyek?
Mi történik, ha egy eladó nem hajlandó kiküldeni a megrendelésemet?
Kifizettem a tárgyat. Miért nem kaptam még meg?
Kézbesítés és átvétel megszervezése
Mennyi idő áll rendelkezésemre, hogy átvegyem a megvásárolt járművet?
Megszervezhetem az elem átvételét?
Az eladó a CMR aláírt példányát kéri tőlem. Ez mit jelent?
Még mindig segítségre van szüksége?
Lépjen kapcsoltba velünk