Buyer Terms

Vevőkre vonatkozó feltételek

Érvényes 2024. március 18-tól

PDF letöltése

Korábbi vevői feltételek megtekintése


A legkülönlegesebb tárgyakat válogatjuk ki, amelyekre Ön licitálhat és megvásárolhatja őket. Annak érdekében, hogy online piacterünk biztonságos és megbízható legyen minden felhasználónk számára, van néhány fontos szabályunk az ajánlattételre és a vásárlásra vonatkozóan. Ezeket Vevőkre vonatkozó feltételeknek nevezzük, és a Feltételeink szerves részét képezik.

Ezek a feltételek mindenkire vonatkoznak, aki meglátogatja és használja online piacterünket.
Ha értékesíteni szeretne, ezek vonatkoznak Önre.

Az ajánlattétel működése


1. cikk: Licitálás tárgyakra

Mielőtt ajánlatot tenne egy tárgyra, tartsa szem előtt a következőket:

Vevővédelem
Catawiki vevővédelmi szabályzata keretében biztonságosan licitálhat és vásárolhat. Vevővédelmi szabályzatunk biztosítja, hogy minden fizetés biztonságos, minden tárgy minőségi ellenőrzésen esik át, és minden eladó ellenőrzésen esett át.
Értékmeghatározás
A Catawiki különleges tárgyai egyedi történetekkel rendelkeznek. Az online árverésen eldöntheti, mennyit ér egy tárgy Önnek személyesen.
A piaci érték meghatározása
Ha azonban fontos Önnek egy tárgy piaci értéke, javasoljuk, hogy forduljon saját értékbecslőhöz az adózás kapcsán. A befektetési vagy spekulatív célú tárgyak beszerzése mindig saját kockázatú.
Irányadó becsléseket nyújtunk
Időnként becsléseket adunk meg, hogy segítsünk eldönteni, mennyit licitáljon. A becslések változhatnak. Ezek a becslések nem garantálják és nem jelzik előre a tárgy tényleges értékét. Felajánlják véleményünket, de nem utalhatnak a tárgy belső hibáira, helyreállítására, megváltoztatására vagy adaptálására. Ezért nem jelentenek alternatívát a saját szakmai tanács igénybevételére. Tudjon meg többet a becslésekről itt.
Minden licit kötelező érvényű
A „vásárlás most“ opció minden ajánlata vagy felhasználása kötelező érvényű. Ez azt jelenti, hogy nem módosíthatja, vonhatja vissza vagy törölheti a „vásárlás most“ ajánlatát. Nem vállalunk felelősséget semmilyen hibáért, amit Ön vét, ezért licitáláskor mindig ellenőrizze még egyszer, hogy a helyes összeget adta-e meg, különösen akkor, ha az utolsó pillanatban tesz ajánlatot.

Ha az árverés végén Ön a legmagasabb licitáló, vagy sikeresen használja a „vásárlás most“ opciót, akkor vállalja, hogy fizet a tárgyért. Tudjon meg többet a licitálásról itt.
Lehetséges, hogy elérhető a Vásárlás most opció egyes tárgyaknál
Az online piacterünkön található egyes tárgyakon megjelenhet a „vásárlás most“ lehetősége. Ez azt jelenti, hogy azonnal megvásárolhatja a tárgyat anélkül, hogy részt kellene vennie az licitáláson. 

Ha a Vásárlás most lehetőséget használja, a tárgy csak akkor lesz az Öné, ha fizetett, és megkapta a fizetést visszaigazoló e-mailt. Ha „vásárlás most“ áron vásárol egy tárgyat, a jelen Feltételek ugyanúgy vonatkoznak az értékesítésre, mintha Ön lett volna a legmagasabb ajánlatot tevő az adott tárgyra vonatkozó online árverésen. 

Ha olyan tárgyra tesz ajánlatot, amely rendelkezik vételi lehetőséggel, előfordulhat, hogy egy másik felhasználó megvásárolja a tárgyat a „vásárlás most“ opcióval. Ha ez megtörténik, a tárgy már nem vásárolható meg és nem lehet rá licitálni, mert eladottnak minősül.
Ellenőrizze az importtörvényeket és az egyéb költségeket
Vevőként Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy van-e valamilyen konkrét szabály vagy korlátozás egy tárgy adott országba történő importálására vonatkozóan. Azt is ellenőriznie kell, hogy meg kell-e fizetnie az ilyen típusú szabályokkal vagy korlátozásokkal kapcsolatos költségeket. Nem vállalunk felelősséget ezekért a költségekért, és az eladó sem.
A licit nem éri el a minimálárat
Néhány eladásra kínált tárgy minimálárral rendelkezik. A minimálár az a minimális ár, amelyet az eladó elfogad. Ha az Ön ajánlata a legmagasabb, de alacsonyabb, mint az eladó által meghatározott minimálár, akkor nem köt adásvételi szerződést az eladóval.
A tárgyak értékesítése „adott állapotban“
Minden tárgyat az eladó jellemez a tárgyleírásban. Minden tárgyat ennek megfelelően, „adott állapotban“ értékesítenek. Állapotuk nagymértékben változhat a kor, korábbi sérülés, helyreállítás, javítás és kopás miatt. Ritkán vannak tökéletes állapotban, és a tárgyat „úgy, ahogy van“ értékesítik abban az állapotban, amelyben az eladás időpontjában van. Előfordulhat, hogy a tárgy leírása és/vagy a képek nem mutatják tisztán a tárgy állapotát. A színek és árnyalatok másképp jelenhetnek meg a képernyőn, mint fizikai vizsgálatkor. Állapotjelentések állhatnak rendelkezésre, amelyek segítenek egy tárgy állapotának kiértékelésében. Ha az eladó nem említi kifejezetten az állapotot, az nem jelenti azt, hogy a tárgy új. Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy bármilyen állapotjelentést kért, kapott és mérlegelt.

Összegzés: Minden ajánlat vagy a „vásárlás most“ sikeres felhasználása kötelező érvényű. Javasoljuk, hogy figyelmesen olvassa el a tárgy leírását, hogy eldöntse, mennyit ér az adott tárgy az Ön számára. Néha becslést adunk útmutatóként.

A különleges tárgy megvásárlása


2. cikk: Szerződések és költségek


Ön adásvételi szerződést köt az eladóval.
Ha az Ön ajánlata a legmagasabb, vagy ha sikeresen használja a „vásárlás most“ opciót, akkor adásvételi szerződést köt az eladóval. Ezt a szerződést a Feltételeink szabályozzák.

Az adásvételi szerződés értelmében Önnek bizonyos kötelezettségei vannak, beleértve a tárgy kifizetését is. Tudjon meg többet az Ön kötelezettségeiről a Vevőkre vonatkozó feltételek 8. cikkében.

Egyes eladóknak további feltételei lehetnek. Ha igen, akkor ezek megjelennek a tárgy oldalán, vagy hivatkozás látható. Tudjon meg többet az adásvételi szerződésről a Feltételek 10. cikkében.
Vevővédelmi díjat számolunk fel
Elkötelezetten dolgozunk azon, hogy a Catawiki biztonságos hely legyen, és ahol szakértők által válogatott speciális tárgyakra licitálhat és megvásárolhatja őket. Ezért Vevővédelmi díjat számolunk fel. 

Ez a díj általában a vételár 9%-a, plusz egy további fix összeg euróban, dollárban vagy fontban. Ez a fix összeg általában 3 €/$/£, de a tárgy típusától vagy a tárgy (becsült) eladási árától függően eltérő lehet. Az alkalmazandó Vevővédelmi díj a tárgyoldalon jelenik meg. Ez magában foglalja a héát (ha alkalmazandó). Ezt a díjat hozzáadjuk az Ön által a pénztárnál fizetett összes költséghez. A Vevővédelmi díj nem téríthető vissza.
Egyéb költségek
A vásárlóknak általában szállítási költségeket kell fizetniük. Adott esetben ki kell fizetnie az áfát, az importlefölözéseket, a biztosítási költségeket, egy adott fizetési mód használatának költségeit vagy a kiegészítő szolgáltatások, például a továbbfejlesztett szállítási szolgáltatások költségeit is. Tudjon meg többet a lehetséges egyéb költségekről itt.

Összefoglalás: Ha az Ön ajánlata a legmagasabb, vagy ha sikeresen használja a „vásárlás most“ opciót, akkor adásvételi szerződést köt az eladóval. Meg kell fizetnie a vételárat és a Vevővédelmi díjat és az egyéb költségeket, például a szállítási és importköltségeket.

3. cikk: Tételek kifizetése

Ha Ön a legmagasabb ajánlatot tevő licitáló, vagy megvásárolt egy tárgyat az online piacterünkön, akkor fizetnie kell a tárgyért.

Fizetési lehetőségek
Fizetési lehetőségek széles skáláját kínáljuk, beleértve a hitelkártyát, az iDeal-t és a banki átutalást. Egyes fizetési módok használata díjköteles. Ebben az esetben értesítjük. Tudjon meg többet a fizetési lehetőségekről itt.
Fizessen 3 napon belül
Az aukció végétől számított 3 napon belül kell fizetnie. Ha a Vásárlás most lehetőséget használja, azonnal fizetnie kell a vásárlás biztosítása érdekében.
A fizetés biztonságos
Megbízható fizetési szolgáltatónk a tárgy kézhezvételétől számított 3 napig letétben tartja a fizetést.
Késedelmes fizetés
Ha Ön a legmagasabb ajánlatot tevő, és nem fizet ebben a 3 napos időszakban, felfüggeszthetjük a licitálást, amíg nem fizet. Továbbá, ha nem fizet időben, ez ahhoz vezethet, hogy az eladó - vagy mi az eladó nevében - törölheti az eladást. Tudjon meg többet az adásvételi szerződésről a Feltételek 10. cikkében.

Összegzés: Ha Ön tett a legmagasabb ajánlatot, ügyeljen arra, hogy az aukció végét követő 3 napon belül fizessen. Ha a Vásárlás most lehetőséget használja, azonnal fizetnie kell a vásárlás biztosítása érdekében. Fizetési partnerünk mindaddig biztonságban tartja a kifizetést, amíg Ön meg nem kapja a tárgyat.

A tárgy útja


4. cikk: Szállítás vagy átvétel

Miután kifizette a tárgyat, értesítjük az eladót. Az eladó ezután elküldi a tárgyat az Ön által megadott vagy a fiókjában szereplő címre. Bizonyos helyzetekben átveheti vagy át kell vennie a tárgyat az eladótól. Tudjon meg többet a szállításról és az átvételről itt.

Kapcsolatfelvétel az eladóval
Miután kifizette a tárgyat, üzenetet küldhet az eladónak. Ez lehetőséget ad arra, hogy kérdéseket tegyen fel a tárggyal vagy a szállítással kapcsolatban, vagy megszervezze az átvételt. Az eladóval a rendelési oldalon veheti fel a kapcsolatot. Tudjon meg többet az adásvételi szerződésről a Felhasználási feltételek 16. cikkében.
Győződjön meg róla, hogy a szállítási címe helyes.
Győződjön meg róla, hogy az Ön által megadott vagy a fiókjában szereplő cím helyes, mivel az eladó erre a címre szállítja a tárgyat. Fizikai címnek kell lennie, nem postafióknak.
Átvétel 5 munkanapon belül
Ha úgy döntött, hogy átveszi a tárgyat, akkor a fizetéstől számított 5 munkanapon belül meg kell szerveznie az átvételt, kivéve, ha másként állapodott meg az eladóval.
Késedelmes kézebesítése vagy átvétel
Ha a tárgy nem érkezik meg időben, vagy az eladó nem teszi elérhetővé átvételre, akkor a megoldás megtalálásához fel kell vennie velünk és az eladóval a kapcsolatot. A feltüntetett szállítási határidő nem törvényi korlátozás, ami azt jelenti, hogy ha a tárgy nem érkezik meg ezen a napon vagy azt megelőzően, az adásvételi szerződés nem szűnik meg automatikusan.

Csak akkor mondhatja le az eladást, ha nem talál megoldást, és Ön - vagy mi az Ön nevében - értesítést küldött az eladónak a mulasztásról, ésszerű határidővel, amelyen belül a tárgyat kiszállíthatja vagy átvehetővé teheti.
A szállítással kapcsolatos problémák megoldása
Ha probléma merül fel a szállítással kapcsolatban, üzenetet kell küldenie az eladónak, hogy megoldást találjon. Bizonyos esetekben támogathatjuk Önt és az eladót a probléma megoldásában. Tudjon meg többet a szállítási és kézbesítési problémák megoldásáról itt.
Dokumentáció megosztása
A szállítási problémák megoldása érdekében az eladó, a szállítócég vagy mi felvehetjük Önnel a kapcsolatot, hogy dokumentációt, fényképeket vagy egyéb információkat kérjünk. Mivel ez segít a probléma kivizsgálásában, elvárjuk, hogy együttműködjön és időben adja meg ezeket az információkat.
Lehetséges kimenetelek
Ha a szállítócég vizsgálata után a probléma továbbra sem oldható meg, döntünk a megoldásról. Ez magában foglalhatja a vásárlás törlését és a visszatérítést vagy az eladó kifizetését.

Összegzés: Győződjön meg arról, hogy a címe helyes a szállításhoz, és vegye fel velünk és az eladóval a kapcsolatot, ha problémák merülnek fel. Ha személyesen veszi át a tárgyat, a fizetéstől számított 5 munkanapon belül rendezze el.

Kicsomagolás


5. cikk: A tárgy fogadása

Megérkezett! Reméljük, elégedett a különleges szerzeménnyel! Szánjon egy kis időt arra, hogy alaposan megvizsgálja, mielőtt megtalálja a tökéletes helyét.

Kezdje a tárgy vizsgálatával
Amikor megkapja a tárgyat, megvizsgálhatja azt, hogy megállapítsa annak természetét, jellemzőit és működését. Ezt hasonlón teheti ahhoz, ahogyan egy üzletben megvizsgálja a termékeket.
Óvatosan kezelje
Az online piacterünkön értékesített legtöbb különleges tárgy kényes. A tárgy kicsomagolása vagy vizsgálata során ügyeljen arra, hogy óvatosan kezelje. Ugyanez vonatkozik minden olyan speciális csomagolásra, amelybe a tárgy érkezhet. 

Ha el akar állni a vásárlástól, és a tárgy valamilyen módon megsérült, ami csökkenti az értékét, akkor fizetnie kell az eladónak a kárért. Ez kizárja a szállítás alkalmával már meglévő sérüléseket vagy károkat.
Az eladó megfelelőségre vonatkozó jogszabályi garanciája
EU-s vagy egyesült királyságbeli fogyasztóként, ha hivatásos eladótól vásárol, akkor az eladó által biztosított jogi garanciát is élvezheti, amely legalább 1 év az online piactéren vásárolt tárgyra. Tudjon meg többet az EU és az Egyesült Királyság fogyasztói jogokkal kapcsolatos irányelveiről.
Visszajelzése értékes
Visszajelzése segít nekünk és az eladónak is a fejlődésben. Ezért javasoljuk, hogy adjon visszajelzést az eladóról, a tárgyáról és szolgáltatásainkról. További információt talál a Visszajelzési irányelveinkben.

Összefoglaló: Javasoljuk, hogy gondosan ellenőrizze, hogy a tárgy a leírtak szerint érkezett-e meg, és lelje örömét szerzeményében!

Problémák és visszaküldés


6. cikk: A tárggyal kapcsolatos problémák

Ha bármilyen aggálya van a tárgy megvizsgálása után, szívesen segítünk.

Vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 3 napon belül
Ha bármilyen aggálya merülne fel, vagy a tárgy nem felel meg a tárgy oldalán leírtaknak, vegye fel velünk a kapcsolatot a tárgy kézhezvételétől számított 3 napon belül. 

3 nap elteltével fizetési szolgáltatónk átutalja a kifizetést az eladónak. Ezen a ponton továbbra is megpróbáljuk eloszlatni az aggályait, de valószínűleg nem tudunk visszatérítést nyújtani Önnek. 

Ha elmulasztja a 3 napos határidőt, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az eladóval üzenetküldő rendszerünkön keresztül, hogy megoldást találjon, vagy kérjen (részleges) visszatérítést.
Követelések kivizsgálása
Ha a tárgy nem felel meg az eladó által leírtaknak, fontos, hogy részletes információkat adjon meg nekünk és az eladónak, hogy időben kivizsgálhassuk a panaszt. Tudjon meg többet arról, mi történik, ha a tárgy nem felel meg a leírásnak.
Megoldás keresése
Ha a vizsgálat azt mutatja, hogy a tárgy nem felel meg a leírásnak, akkor különféle megoldásokra lehet jogosult. A körülményektől függően ezek magukban foglalhatják a javítást, a cserét, a vételár csökkentését vagy - végső megoldásként - az adásvételtől való elállást, amely esetben az eladónak meg kell térítenie az Ön kárát.

Ezen megoldások némelyike csak akkor érhető el, ha Ön hivatásos eladótól vásárló fogyasztó.

Összefoglalás: Ha aggályai vannak a tárggyal kapcsolatban, vegye fel velünk a kapcsolatot a kézhezvételtől számított 3 napon belül. Segítünk a vizsgálatban és a megoldás megtalálásában. A megoldások magukban foglalhatják a visszatérítést vagy az eladó kifizetését.

7. cikk: Tárgy visszaküldése

Ha aggályai vannak a tárgyával kapcsolatban, és nem elégedett az eladó vagy a mi megoldásunkkal, esetenként lehetősége van az eladás törlésére és a tárgy visszaküldésére. Ezután visszatérítjük Önnek a vételárat és a legtöbb esetben a szállítás költségét.

Elállási jog
Ha Ön EU-s vagy egyesült királyságbeli állampolgár, aki hivatásos eladótól vásárolt tárgyat, akkor jogosult lehet arra, hogy a tárgy kézhezvételétől számított 14 napon belül elálljon az vásárlástól. Ne feledje, hogy ezen a 14 napon belül értesítenie kell minket és az eladót, és hogy bizonyos kizárások érvényesek. Ön felelős a tárgy visszaküldéséért vagy szállításáért is. Tudjon meg többet az EU és az Egyesült Királyság fogyasztói jogokkal kapcsolatos irányelveiről.

Ha magáneladótól vásárol, az elállási jog nem érvényes. Ez azt jelenti, hogy ha valamilyen oknál fogva nem elégedett a tárggyal, de a tárgy megfelel az eladó leírásának, akkor nem törölheti az eladást, kivéve, ha az eladó beleegyezik az elállásba. Ezekben az esetekben nem térítjük vissza Önnek a Vevővédelem díját.
A tárgy nem felel meg a leírásnak
Ha egy tárgy nem felel meg a leírásnak, és Ön értesítést küldött az eladónak egy ésszerű határidővel, hogy javítsa vagy cserélje ki a tárgyat, vagy más megoldást nyújtson, de az eladó nem tud vagy nem hajlandó megoldást nyújtani, akkor a legtöbb esetben törölheti az eladást, és visszaküldheti a tárgyat az eladónak. Ha a tárgy biztonságosan visszakerült az eladóhoz, és ugyanolyan körülmények között, mint amilyenben megkapta, visszatérítjük Önnek a vételárat és a Vevővédelmi díjat.
Visszáru szállítás
A legtöbb esetben fedeznie kell az eladónak történő visszaküldés költségeit. Ön felelős annak biztosításáért is, hogy a tárgy megfelelő biztosítással rendelkezzen a visszaküldéshez, illetve Ön fedezi a veszteség vagy sérülés költségeit, ha úgy dönt, hogy nem biztosítja.

Javasoljuk, hogy a sérülések elkerülése érdekében gondosan csomagolja be a tárgyat, és ahol lehetséges, használja azt a csomagolást, amelyben a tárgy érkezett. Ellenőrizze azt is, hogy vonatkoznak-e speciális szállítási követelmények a tárgyra.

Összefoglalás: Minden ajánlat vagy a Vásárlás most sikeres felhasználása kötelező érvényű. Néhány esetben azonban visszaküldheti a tárgyat, például ha nem felel meg a leírásnak. Ha visszaküldi a tárgyat, fedeznie kell a visszaküldés szállítási költségeit és adott esetben a biztosítási költségeket.

A vevő kötelezettségei


8. cikk: Az Ön kötelezettségei

Vevőként Önnek bizonyos kötelezettségei vannak a Catawikivel és az eladóinkkal szemben. Ezek a kötelezettségek segítenek abban, hogy a Catawiki tisztességes maradjon mind a vevők, mind az eladók felé.

Fizessen időben a tárgyért
Ha Ön tette a legmagasabb ajánlatot, akkor 3 napon belül ki kell fizetnie a tárgyat (beleértve az esetleges költségeket is). Ha a Vásárlás most segítségével szeretne megvásárolni egy tárgyat, azonnal fizetnie kell érte.
Fizesse ki a teljes összeget
Ha olyan licitet tett, amely lefoglalt egy adott összeget a hitelkártyáján, akkor a legmagasabb licit megtétele esetén ki kell fizetnie a fennmaradó összeget.

Ha nem fizeti ki a fennmaradó összeget, akkor is ki kell fizetnie a Vevővédelmi díjat. A lefoglalt összeget csak akkor szabadítjuk fel a hitelkártyáján, ha kifizette a Vevővédelmi díjat, és felvette velünk a kapcsolatot a lefoglalt összeg feloldása érdekében.

Ha emlékeztetőink ellenére nem fizet, ennek súlyos következményei lehetnek az Ön számára. Erről további információt a Vevőkre vonatkozó feltételek 9. cikkében talál.
Ne nyújtson be visszaterhelést
Ha fizet, de visszaterhelést kér annak ellenére, hogy az eladó teljesítette kötelezettségeit, zárolhatjuk fiókját, jogi eljárást kezdeményezhetünk Ön ellen és/vagy kártérítést követelhetünk (további információ a Feltételek 13. cikkében található.) Annak érdekében, hogy ne kelljen ilyen lépéseket tennünk, ha probléma merül fel a tárgyával kapcsolatban, kérjük, mindig vegye fel velünk a kapcsolatot.
Vegye át időben a tárgyat
Ügyeljen arra, hogy az eladóval egyeztetett határidőn belül vegye fel a tárgyat. Ha ezt nem teszi meg, akkor Ön felelhet a többletköltségekért és károkért, például a tárolási költségekért. Az eladó nevében is törölhetjük az értékesítést, és megtarthatjuk a Vevővédelmi díjat.
Csak jogos okokból mondja le a vásárlást
Ha több megrendelést is törölt, felfüggeszthetjük az ajánlattételi lehetőségét. Felfüggeszthetjük a fiókját, és szankciókat is alkalmazhatunk. Az eladók kártérítést és az adásvételi szerződés alapján őket megillető egyéb jogokat is követelhetnek. A részleteket talál a Vevőkre vonatkozó feltételek 9. cikkében.
Tartsa be feltételeinket
Fontos, hogy betartsa a Feltételeinket, beleértve a jelen Vevőkre vonatkozó feltételeket és az egyéb irányelveinket. Ha ezt nem teszi meg, az általunk megtehető intézkedéseket megtalálja a jelen Vevőkre vonatkozó feltételek 9. cikkében.
Viszonteladási jogdíjak
Ha a nemzetközi szerzői jogi törvények alapján eredeti műalkotást vásárolt, előfordulhat, hogy a viszonteladási jogdíj az előadót illeti meg. Ezek a törvények kimondják, hogy fedeznie kell a viszonteladási jogdíj költségeit, még akkor is, ha Ön művészeti piaci szakember. 

Önnek első kérésre kártalanítania kell azt a felet, amely kifizette a jogdíjat a művésznek vagy a művész képviselőjének. Ez a kártalanítás magában foglalja a jogdíj teljes összegét, továbbá minden kapcsolódó költséget, kiadást, illetéket vagy adót.

Összefoglalás: Győződjön meg róla, hogy teljesíti velünk és az eladóval szembeni kötelezettségeit. Ez magában foglalja a tárgy kifizetését, és csak akkor törölje a megrendelést, ha jogos oka van.

9. cikk: Nem teljesített kötelezettségek

Ha nem teljesíti velünk vagy eladóinkkal szembeni kötelezettségeit, az közvetlenül befolyásolja online piacterünk bizalmát és megbízhatóságát. Lehetséges következményekkel is jár az Ön számára, amelyekkel tisztában kell lennie.

Kötelezettségei nem teljesítésének következményei
Ha nem teljesíti velünk vagy az eladóval szembeni kötelezettségeit, felfüggeszthetjük licitálási lehetőségét, fiókját vagy szolgáltatásainkhoz való hozzáférését, törölhetünk egy értékesítést, vagy megtehetjük a Feltételek 13. cikkében meghatározott egyéb intézkedéseket. A legtöbb ilyen esetben Ön automatikusan alapértelmezett félnek számít. Ha nem, értesítést küldünk Önnek.

Ha ezen intézkedések közül egyet vagy többet meghoznak, a legtöbb esetben e-mailben tájékoztatjuk Önt, megadva az intézkedés meghozatalának okát.
Jogunk van a kártérítés miatti fizetés követelésére
A kötelezettségek teljesítésének elmulasztása gyakran (pénzügyi) károkat okoz nekünk. Jogunk van kártérítést kapni ezért a pénzügyi veszteségért.

A nekünk járó vagy általunk hivatkozott tartozások, károk és büntetések megfizetését peren kívül is követelhetjük, például behajtóügynökséget igénybe véve, vagy bíróságon (általában az amszterdami bíróságon, Hollandiában).

Ezekben az esetekben törvényes kamatot követelhetünk a késedelem napjától és az esetleges (bíróságon kívüli) behajtási költségektől.
Csalás bejelentése
Azokban az esetekben, ha a tettei csalárdnak minősíthetők, jelenthetjük Önt a (nemzetközi) bűnüldöző szerveknek.
Az eladókkal szembeni kötelezettségei nem teljesítésének következményei
Ha nem teljesíti az eladóval szembeni kötelezettségeit, a Feltételek 13. cikkében leírt intézkedések bármelyikét megtehetjük

Az eladó az adásvételi szerződés alapján saját intézkedéseket is tehet. Ez magában foglalja a fizetési kötelezettség érvényesítését és a kötelezettség teljesítésének elmulasztásából eredő károk követelését. Ehhez az eladó bíróságon kívüli megoldásokat alkalmazhat, például behajtóügynökséget, vagy bírósági megoldásokat.

Ezekben az esetekben az eladó törvényes kamatot követelhet attól a naptól kezdve, amikor Ön az adásvételi szerződés alapján késedelembe esik, valamint az esetleges (bíróságon kívüli) behajtási költségeket Öntől.

Összefoglalás: Ha nem teljesíti velünk vagy az eladóval szembeni kötelezettségeit, az azt eredményezheti, hogy mi vagy az eladó kártérítést követel, vagy más végrehajtási intézkedéseket tesz a kifizetés, a károk és a költségek beszedése érdekében.