Felhasználási feltételeink (röviden "Feltételek") és az alábbiakban említett egyéb dokumentumok jogilag kötelező érvényű megállapodások Ön és közöttünk. A Feltételek a weboldalunk használatára vonatkoznak, beleértve a weboldal bármely aloldalát és aldomainjét, a mobil-, táblagép- és egyéb okoseszköz-alkalmazásainkat, az alkalmazásprogram-felületeinket és az összes kapcsolódó szolgáltatást.
Feltételeink azok a szabályok, amelyek a Catawikin vagy azon keresztül történő böngészésre, licitálásra, vásárlásra és értékesítésre vonatkoznak. Online piacterünk minden felhasználójának el kell fogadnia a Feltételeinket, és kötelező érvényűek rájuk nézve.
Feltételeink egyes részeit felosztottuk Vevőkre és Eladókra vonatkozó feltételekre. Ez segít arra összpontosítani, ami a legrelevánsabb az Ön számára.
A súgóközpontban további útmutatást is adunk. Ha bármilyen eltérés van a Feltételekben és a súgóközpontban foglaltak között, akkor a Feltételek az irányadók.
Feltételeinket közérthetően fogalmaztuk meg, hogy könnyen érthetőek legyenek. De ha vannak olyan szavak vagy kifejezések, amelyekkel kapcsolatban magyarázatra van szüksége, a fogalomtárunkban megtalálhatja a definíciókat.
A webhelyünkön és alkalmazásainkban található összes tartalom, beleértve a jelen Feltételeket is, eredetileg angol nyelven íródott, de több nyelven is elérhető. Ha ellentmondás található a weboldal bármely angol nyelvű tartalmában és a többi nyelvi változatban, akkor az angol változat a mérvadó.
Feltételeinket, irányelveinket és súgóközpontunk cikkeit a holland törvényeknek megfelelően készítettük. A Feltételekben szereplő bármely (jogi) kifejezés és fogalom a holland törvényeknek megfelelően értelmezendő.
Feltételeink mellett számos irányelvünk és útmutatásunk van annak érdekében, hogy online piacterünk biztonságos és megbízható legyen felhasználóink számára. Ezek a következők:
Minden irányelv a Feltételeink részének minősül. Ha azonban bármilyen eltérés van a Felhasználási feltételeink és az irányelveink között, akkor a Felhasználási feltételek az irányadók.
Az online piactér használatát más megállapodások vagy alkalmazandó nemzetközi törvények és rendeletek is szabályozhatják, és elvárjuk, hogy betartsa ezeket. Ezek a következők:
A Catawiki egy online piactér A különleges tárgyak vevőit és eladóit automatizált online aukciókon vagy más értékesítési módszerekkel kapcsoljuk össze. Tudjon meg többet rólunk.
Olyan online piacteret működtetünk, amely különböző szolgáltatásokat nyújt a vevőknek és az eladóknak. Mindkét fél díjat fizet ezekért a szolgáltatásokért. Piacterünk használatával Ön beleegyezik abba, hogy szolgáltatásokat nyújtsunk mind a vevőknek, mind az eladóknak.
Mielőtt licitálhatna, vásárolhatna vagy beküldhetne egy tárgyat eladásra, létre kell hoznia egy Catawiki-fiókot. Csak nagykorú személy hozhat létre fiókot.
Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy személyes adatait gondosan és tisztelettel kezeljük. További részletekért olvassa el Adatvédelmi irányelveinket. Általánosságban elmondható, hogy az Ön adatainak feldolgozása során három alapelvre támaszkodunk:
A Catawikin különleges tárgyak online árveréseit vezetjük. Az ajánlattevők licitálhatnak ezekre a tárgyakra, és az árverés végén a legmagasabb ajánlatot tevő vásárolja meg a tárgyat. Íme egy kicsit részletesebben a működésről:
Fontos, hogy árveréseink mindenki számára tisztességesek és zökkenőmentesen működjenek. Online piacterünk és árveréseink integritásának megőrzése, valamint annak biztosítása érdekében, hogy ezek ne tartalmazzanak beavatkozást, csalást és jogellenes magatartást, a következő szabályok érvényesek:
A legtöbb esetben automatikusan adásvételi szerződést köt az eladóval a legmagasabb ajánlatot tevő az árverés végén, vagy az a személy, aki sikeresen használta a „vásárlás most“ lehetőséget. Ez a szerződés az online piacterünkön történő összes vásárlásra vonatkozik, beleértve az aukció utáni értékesítéseket is. A szerződés mintáját itt találja. Ügyeljen arra, hogy figyelmesen olvassa el a szerződést.
Keményen dolgozunk annak érdekében, hogy az értékesítés zökkenőmentesen működjön, mind a vevők, mind az eladók elégedettek legyenek. Kivételes esetekben azonban a vevő vagy az eladó megkérhet minket, hogy reklamációt kezdeményezzünk, például ha a vevő által vásárolt tárgy nem felel meg az eladó által leírtaknak.
Ha elégedetlen a szolgáltatásainkkal, vagy megsérti a Feltételeinket, megpróbálunk megoldást találni. Ha nem találunk megoldást, Ön vagy mi peren belül vagy azon kívül is kereshetünk megoldást.
Ha szabálytalan vagy gyanús helyzeteket észlelünk, amelyek veszélyeztetik platformunk vagy online árveréseink megbízhatóságát vagy integritását, ha ésszerűen úgy véljük, hogy a rendszerrel való visszaélés, csalárd tevékenység vagy más ésszerű ok áll fenn, vagy ha nyilvánvaló hiba válik nyilvánvalóvá felhasználói vita esetén és/vagy ha megpróbálunk megoldani egy követelést, vagy ha egy felhasználó megsérti a Feltételeinket, bizonyos intézkedéseket tehetünk. Ha ez történik, be kell tartania az általunk biztosított minden ésszerű utasítást és megoldást.
Az online piactér működtetése magával vonja, hogy a rendelkezésre állás, a biztonság és a funkcionalitás különbözik az offline piactértől. Emiatt vannak olyan helyzetek, amelyeket nem tudunk ellenőrizni, vagy olyan intézkedések, amelyeket meg kell tennünk a Catawiki biztonságának és tisztességességének megőrzése érdekében.
Feltételeink, szabályzataink, irányelveink és súgóközpontunk egy részét vagy egészét bármikor módosíthatjuk úgy, hogy a módosított információkat közzétesszük az online piactéren. Ha egy módosítás vagy kiegészítés jelentős mértékben befolyásolja az Ön jogait vagy kötelezettségeit, értesítjük Önt e-mailben, vagy felhívjuk figyelmét a változásokra az online piactér használata során.