A tárgy beküldési folyamata során üzenetet küldhet a szakértőnek, ha egészen legörget az oldal aljára. Itt talál egy „Üzenet a szakértőnek (opcionális)” című szövegblokkot. És az üzenetablak valahogy így fog kinézni:

Ezeket az üzeneteket az Ön beadványával együtt küldjük el a szakértőinknek, ami azt jelenti, hogy ez nem olyan, mint egy közvetlen üzenetküldő platform, mint például amikor Ön kapcsolatba lép az ügyfélszolgálatunkkal. Továbbá ez azt is jelenti, hogy valószínűleg nem kap azonnali választ a szakértőktől - az átlagos válaszadási idő 24 órától 1 hétig terjed. A válaszadási idő a tárgykategóriák függvényében is változó. 

A szakértő válaszát a fiókjában található beküldési oldalon láthatja, valamint egy e-mailben is, amit akkor küldünk, amikor a szakértő válaszol. Felhívjuk figyelmét, hogy miután a tárgy árverésre bocsátását jóváhagyták, az üzenetrendszer már nem lesz elérhető.