Hogyan működik?
Nagyszerű kezdést biztosítunk - Vevők
Alig várjuk, hogy Önt is bevezessük a különleges tárgyak csodálatos világába! A Catawikin minden héten több ezer szokatlan, ritka és egyedülálló tételt fedezhet fel - olyan tárgyakat, amiket sehol máshol nem talál. Biztonságos platformot kínálunk Önnek, amely összeköti az egyedi darabok értékesítőivel. Belső szakértőink végigkísérik ezen az utazáson és segítik minden lépését. A magabiztos kezdéshez összegyűjtöttük a legfontosabb információkat. Bízunk benne, hogy hamarosan megnyeri első tételét!
Gyakori kérdések
- A Catawiki ingyenes?
- Mi teszi biztonságossá a vásárlást a Catawikin keresztül?
- Elfelejtettem a jelszavam, és nem tudok bejelentkezni. Mit tehetek?
- Miért nem fogadták el az ajánlatomat?
- Egy minimálárral rendelkező tételre szeretnék licitálni. Mit jelent ez?
- Megnyertem egy tételt. Hogyan fizethetem ki?
A Catawiki fiók létrehozása teljesen ingyenes. Önnek felhasználói fiókra van szüksége ahhoz, hogy vásároljon vagy eladjon valamit egy árverésen. A vevők és az eladók csak sikeres árverés esetén fizetnek jutalékot.
Az Ön kifizetése egy biztonságos fizetési mód keretein belül rendeződik. Mi megkérjük a vevőt, hogy utalja át a tétel árát egy biztonságos számlaszámra a vásárlást követő három napon belül. Ezután értesítjük az eladót arról, hogy a vevő részéről megtörtént a kifizetés és megkérjük, hogy gondoskodjon a szállításról. Az eladó a szállítást követően megkapja a tétel árát. Amennyiben Ön nem kapja meg a tételt a kifizetést követő 10 napon belül, kérjük, jelleze felénk, hogy visszatartsuk a kifizetést az eladó felé.
Egyszerűen igényelhet új jelszót, ha azbejelentkezési oldal 'Elfelejtette jelszavát?' linkre kattint. Kapni fog egy e-mailt, és a benne lévő linken új jelszót hozhat létre.
Ajánlatát nem tudjuk elfogadni, amennyiben érvénytelen. Az 'érvénytelen ajánlat' üzenet akkor jelenhet meg, ha a megadott összeg nem elég magas, ha a megadott összeg számjegyeken kívül más szimbólumot (például betűt, vesszőt vagy kötőjelet) tartalmaz, vagy ha az árverés már véget ért.
Egyes tételek "minimálárral" rendelkeznek. Ez az a rejtett, minimális összeg, amennyiért az eladó hajlandó megválni a tételtől, és amelyet a szakértővel közösen határoz meg. Minimálárat csak olyan tételre lehet beállítani, amelynek várható bevétele legalább €200. Ha a licitek nem érik el a minimálárat az árverés végéig, a tétel nem kerül eladásra.
A tétel megnyerése után a vevő egy e-mailt kap, amely tartalmazza a fizetési oldal linkjét. Fizethet hitelkártyával (Visa, MasterCard, American Express), banki átutalással, vagy az alábbi online fizetési módok egyikén keresztül: iDEAL, Bancontact, Giropay, SOFORT, EPS, Multibanco, Przelewy24.