Előfordulhat, hogy az alábbi okok valamelyike miatt nem kapta meg a kifizetést:

• Egy Ön által eladott tárgyat töröltek, de már megkapta érte a kifizetést. Ebben az esetben a kapott összeget levonjuk egy jövőbeli kifizetésből. 
• Panasztételi ügy van érvényben egy eladott tárgyra. A panasz rendezéséig szüneteltetjük a kifizetést. Erről e-mailt fog kapni.
• A bankszámlaadatok nincsenek kitöltve vagy helytelenek. Ezt a fizetési beállításokbanellenőrizheti.
• A vevő megkapta a megrendelését, de Ön nem változtatta meg a szállítási állapotot „postázva” vagy „átvéve” állapotra. Fontos, hogy a szállítási állapot helyes legyen, hogy mi és a vevő nyomon követhessük.
• Még nem fejezte be a kifizetések beállítását. Fizetési szolgáltatóink további dokumentumokat kérhetnek a kifizetések fogadása előtt.

Végül ellenőrizze a fizetési gyakoriság beállításait. Ezek a beállítások a kiválasztott gyakoriság szerint csoportosítják a kifizetéseket.

További információ arról mikor számíthat a kifizetésre.